为什么手表外观不在保修范围？其实并不是所有的手表外观都不保修，比如表盘、表针、表玻璃的内侧，因为它们都是装在手表内部的，不存在使用中的人为磨损，除了进水、受到强烈震动导致损害的情况外。
官方并没有相关规定手表外观不在保修范围，但确实是个不成文的规定，在手表的保修条例里都有明确规定：
手表保修期为24个月，自购买之日算起，在保修期内您有权要求通过修理的方式免费排除手表的任何瑕疵或故障，包括手表外观。
而人为过失通常是不按规定或粗心大意佩戴造成，表壳、表带、表玻璃、表把头是暴露在外的，如果出现划痕、坑、变色、破裂、镀金层脱落，甚至部件丢失，这种情况因为分不清责任，所以在手表外观缺陷的问题上，谁也无法说清是不正常佩戴造成的还是制造缺陷所导致的，即使是去质量检测部门也无法做出鉴别。
常州钟表维修商家提醒广大客户，要防范于未然，严格按照使用说明正确佩戴手表，特别注意防水性能，不要因为手表防水，就放心或有意让它接触水。在购买时，双方当面检查好手表外观，售出后，由于各种原因出现的玻璃划痕、破裂、表壳碰伤、后盖划痕、镶钻脱落破碎等问题，一般属于使用问题，都不在保修范围内。
